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Das Modul Lieferantenbewertung ermöglicht es Lieferanten umfangreich und auf Basis von harten sowie weichen Faktoren bewerten zu können. Dazu werden die einzelnen Bewertungskriterien angezeigt, gepflegt, gespeichert und anschließend zu einem Score zusammengeführt. Das sich daraus resultierende Gesamtergebnis ist im Standard in die Stufen A, B oder C unterteilt.
Die Bewertung ist vollständig in den bestehenden Kontaktverwaltungsprozess integriert. Dadurch kann der Anwender die Pflege und Auswertung direkt an einem Ort durchführen und muss nicht in seperate Tabs wechseln.
Durch das Aktivieren des Moduls wird in der Kontaktverwaltung der neue Reiter Lieferantenbewertung hinzugefügt. In diesem Reiter werden alle Faktoren aufgeführt, die für die Bewertung der Lieferanten verwendet werden.
Die Faktoren Liefertermintreue und Reklamation gehören zu den Lieferantenbewertungen. Dabei handelt es sich um harte Faktoren und sie können somit vom Anwender nicht manuell in ihrem Wert bzw. Score angepasst werden. Sie werden automatisch und auf Basis der im erp4cad hinterlegten Vorgänge berechnet.
Berechnung der Liefertermintreue:
| Wert | Score | Bemerkung |
| 10 | 100% | Alle Lieferungen wurden gemäß bestätigtem Liefertermin zugestellt |
| 8 | 90% | Mehr als 90% der Lieferungen wurden gemäß bestätigtem Liefertermin zugestellt |
| 6 | 80% | Mehr als 80% der Lieferungen wurden gemäß bestätigtem Liefertermin zugestellt |
| 4 | 60% | Mehr als 60% der Lieferungen wurden gemäß bestätigtem Liefertermin zugestellt |
| 2 | 40% | Mehr als 40% der Lieferungen wurden gemäß bestätigtem Liefertermin zugestellt |
| 0 | 0% | Weniger als 40% der Lieferungen wurden gemäß bestätigtem Liefertermin zugestellt |
Berechnung der Reklamation:
| Wert | Score | Bemerkung |
| 10 | 0% | Keine Lieferung wurde reklamiert |
| 8 | 20% | Bis zu 20% der Lieferungen wurden reklamiert |
| 6 | 30% | Bis zu 30% der Lieferungen wurden reklamiert |
| 4 | 40% | Bis zu 40% der Lieferungen wurde reklamiert |
| 0 | 100% | Mehr als 40% der Lieferungen wurden reklamiert |
Zu den weichen Faktoren gehören beispielsweise die Erreichbarkeit oder die Terminliche Flexibilität. Diese können vom Anwender manuell bearbeitet werden, um so den Wert bzw. den Score festlegen zu können.
Ein gesonderter Fall ist die Zertifizierung. An dieser Stelle wählt der Anwender einen Eintrag aus einer vorgegebenen Auswahlliste. Durch die Wahl des Zertifikats wird automatisch ein Wert bzw. ein Score eingetragen.
Für alle Faktoren kann der Wert in einer Skala von 0 bis 10 definiert werden.
Das Gewicht kann vom Anwender nicht bearbeitet werden und ist somit vorgeschrieben.
Auf Basis der Gewichtung und dem erreichten Score der einzelnen Faktoren wird am Ende ein Gesamtergebnis erzielt.
Dabei gilt im Standard folgende Vorgabe:
